이커머스랩 서비스 이용약관

시행일: 2022년 2월 8일

제1조 (목적)

본 약관은 이커머스랩(이하 "회사")이 운영하는 웹사이트(www.ecommercelab.co.kr, 이하 "사이트")에서 제공하는 온라인 강의 및 관련 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 회원의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

회사: 이커머스랩을 운영하는 사업자
사이트: 회사가 서비스를 제공하기 위해 운영하는 www.ecommercelab.co.kr
회원: 본 약관에 동의하고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자
강의: 회사가 사이트를 통해 제공하는 온라인 동영상 교육 콘텐츠
상시수강 강의: 회원이 결제 후 정해진 수강기간 동안 자유롭게 수강할 수 있는 강의
기수제 강의: 정해진 기간(기수)에 따라 진행되는 강의로, 별도의 시작일과 종료일이 있는 강의
수강기간: 회원이 강의를 수강할 수 있는 기간으로, 강의별로 별도 명시
진도율: 강의 영상의 총 재생 시간 대비 회원이 시청한 비율

제3조 (약관의 효력 및 변경)

본 약관은 회원이 가입 시 동의함으로써 효력이 발생합니다.
회사는 「전자상거래법」, 「약관규제법」, 「정보통신망법」, 「소비자기본법」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
약관을 개정할 경우 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 시행일 7일 전부터 사이트에 공지합니다.
다만, 회원에게 불리한 약관 개정의 경우 시행일 30일 전부터 공지하며, 회원의 이메일 주소로 별도 통지합니다.

제4조 (회원가입)

회원가입은 이용자가 약관의 내용에 동의하고 회사가 정한 가입양식에 따라 회원정보를 기입하여 신청하면 회사가 이를 승낙함으로써 체결됩니다.
만 14세 미만의 자는 회원가입을 할 수 없습니다.
회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
- 가입신청자가 본 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우
- 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
- 허위의 정보를 기재하거나, 회사가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우
- 기타 회원으로 등록하는 것이 회사의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우

제5조 (회원정보의 변경)

회원은 마이페이지에서 언제든지 본인의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다.
회원은 회원가입 신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 사이트에서 직접 수정하거나 이메일로 회사에 변경사항을 알려야 합니다.
제2항의 변경사항을 회사에 알리지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.

제6조 (회원의 의무)

회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록
타인의 정보 도용
회사가 게시한 정보의 변경
강의 영상의 녹화, 캡처, 다운로드, 복제, 배포, 공유 (저작권법 위반)
회원 계정의 타인 양도, 대여, 공유
회사 및 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
회사 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 사이트에 공개 또는 게시하는 행위
기타 불법적이거나 부당한 행위

위 행위가 적발될 경우 회사는 회원의 자격을 즉시 박탈할 수 있으며, 환불은 제공되지 않습니다. 또한 「저작권법」 제136조에 의거 5년 이하의 징역 또는 5천만원 이하의 벌금형에 처해질 수 있습니다.

제7조 (회사의 의무)

회사는 관련 법령과 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 본 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 노력합니다.
회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보 보호를 위한 보안시스템을 갖추어야 하며 「개인정보처리방침」을 공시하고 준수합니다.
회사는 회원으로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 이를 처리하여야 합니다.

제8조 (서비스의 제공)

회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
- 온라인 강의 콘텐츠 제공
- 학습 진도 관리
- 수료증 발급
- 1:1 코칭 (해당 강의에 한함)
- 강의 자료(PDF, 워크북 등) 제공
- 기타 회사가 추가 개발하거나 다른 회사와의 제휴 계약 등을 통해 회원에게 제공하는 일체의 서비스
회사는 서비스 제공에 필요할 경우 정기점검을 실시할 수 있으며, 정기점검 시간은 사이트에 공지한 바에 따릅니다.

제9조 (서비스 이용 요금 및 결제)

강의 이용료는 강의 상세 페이지에 표시된 금액에 따릅니다.
결제는 회사가 지정한 결제 수단(신용카드, 계좌이체, 간편결제 등)을 통해 이루어지며, 결제 처리는 결제대행사 ㈜비바리퍼블리카(토스페이먼츠)를 통해 진행됩니다.
결제 완료 시 회원은 즉시 강의를 수강할 수 있습니다.

제10조 (청약철회 및 환불)

청약철회 및 환불에 관한 세부 정책은 별도의 환불정책에 따릅니다.
회사는 「전자상거래법」 제17조 및 「콘텐츠이용자보호지침」을 준수합니다.
결제 시 회원은 환불정책에 동의해야 결제를 진행할 수 있습니다.

제11조 (회원 탈퇴 및 자격 상실)

회원은 언제든지 마이페이지에서 회원 탈퇴를 신청할 수 있으며, 회사는 이를 즉시 처리합니다.
회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 회사는 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
- 가입 신청 시 허위 내용을 등록한 경우
- 다른 사람의 사이트 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
- 사이트를 이용하여 법령 또는 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
회사가 회원 자격을 제한·정지시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 회사는 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
회원 탈퇴 시 결제 내역 및 학습 기록은 「전자상거래법」에 따라 5년간 보관됩니다.

제12조 (게시물의 관리)

회원이 사이트 내에 게시한 게시물(질문, 후기, 댓글 등)에 대한 권리와 책임은 게시자 본인에게 있습니다.
회사는 다음 각 호에 해당하는 게시물을 사전 통지 없이 삭제하거나 이동할 수 있습니다.
- 다른 회원 또는 제3자를 비방하거나 명예를 손상시키는 내용
- 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용
- 범죄적 행위에 결부된다고 인정되는 내용
- 회사의 저작권, 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용
- 광고성 내용
- 기타 관계 법령에 위반된다고 판단되는 경우

회원은 회사가 제공하는 강의 콘텐츠를 본인의 학습 목적으로만 이용할 수 있으며, 회사의 사전 서면 동의 없이 다음 행위를 할 수 없습니다.
- 강의 영상을 녹화, 캡처, 다운로드, 복제, 전송, 배포, 공유, 출판, 방송하는 행위
- 강의 자료를 무단으로 복제, 배포, 공유하는 행위
- 강의 콘텐츠를 영리 목적으로 이용하는 행위
회사는 강의 영상에 회원 식별 정보(이메일 등)를 워터마크로 삽입할 수 있으며, 무단 유출 시 추적의 근거로 사용됩니다.

제14조 (면책조항)

회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 얻지 못하거나 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않습니다.
회사는 회원이 사이트에 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.

제15조 (분쟁 해결 및 관할법원)

회사는 회원이 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 고객센터를 운영합니다.
회사와 회원 간 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 「민사소송법」상의 관할법원에 제기합니다.
회사와 회원 간 제기된 소송에는 대한민국 법을 적용합니다.